POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA – FEMINICYSSTORE

Na FeminicysStore, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e cuidado. Confira abaixo as informações sobre nosso processo de envio e entrega.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo nosso processo de separação, conferência e embalagem. Esse processo pode levar de 1 a 2 dias úteis.

 

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

Formas de envio

As entregas são realizadas através dos Correios ou transportadoras parceiras, dependendo da região e da opção escolhida no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • a localização do cliente,
  • a modalidade de frete escolhida,
  • e os prazos estabelecidos pela transportadora ou pelos Correios.

 

Prazo de entrega

O prazo informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido e não após a confirmação do pagamento.

Acompanhamento do pedido

Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreamento, que será disponibilizado pelos nossos canais de atendimento ou pela plataforma de venda.

Informações de endereço

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a:

 

  • endereço incorreto,
  • ausência de destinatário,
  • ou dados incompletos

o novo envio será realizado mediante pagamento de um novo frete.

 

Possíveis atrasos

A FeminicysStore não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:

 

  • greve dos Correios ou transportadoras,
  • condições climáticas,
  • ou outros imprevistos logísticos.

 

Mesmo assim, estaremos sempre disponíveis para auxiliar no acompanhamento do seu pedido.